我们的客户,大多是「业务在长、财务人手没长」的成长型企业。但说实话,也有一些情况,找我们并不划算 —— 与其绕一圈,不如先把话说在前面。
只有一两个银行账户、每月收付不足几十笔时,搭建与维护的成本会高于省下的时间。这个阶段,先把现有工具用好、把流程理清,比上系统更划算。
每月都在改的流程,先固化下来再自动化 —— 否则相当于把混乱固化进系统,后面改起来更贵。
重复劳动的减少,一半来自工具,一半来自流程重排。如果完全不能动流程,效果会大打折扣,这一点我们必须提前讲清楚。
系统上线要改变日常习惯,必须有内部的人负责推进、验收和后续维护。只有我们一方投入的项目,历史上很难真正跑起来。
我们做的是把重复劳动交给机器,不是替代财务判断。核算政策、税务判断、经营分析这些仍然需要人来决策。
这不是「软件不行」,多数时候是下面四件事里,至少缺了一件。
把「上系统」当成目标,而不是「把某件每天重复的事交出去」。目标模糊,验收就无从谈起。
系统只是把现有做法电子化。原有流程里的多余环节、职责不清,会一并被固化下来。
上线那天全员到场,之后就没人管了。异常没人处理,慢慢就退回手工。
战线拉半年,第一个月看不到变化,内部信心就消耗完了。
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